让人难受的诉讼(一)——快递丢了

其他 He Haoyuan 6个月前 (04-06) 849次浏览 0个评论

写这篇文章的主要目的就是自我记录一下折腾了一年多,到目前为止还没折腾完的谜一样的快递丢失案。顺便整理一下材料,以便之后起诉的时候使用。
本系列文章可能在失眠的时候撰写,可能有错误。本人不对以下内容负责。
本系列文章将主要记录内容为这起离奇的事件,将主要按照时间顺序编写,以便我个人整理相关内容后,最终实现起诉成功。拖了好久了,希望早日完结。

起因

那是一个寒冷的晚上,为了将供应商生产用的移动固态硬盘盒色卡寄到对方手上,同时也为了省几元钱,遂前往蜂巢智能柜(快递柜)寄顺丰。

经过

以下内容将按照时间线排序。截图为了避免被认出来被人报复,我又加大了马赛克。

2022年3月26日晚上23时15分左右:
到达快递柜,开始寄快递。快递柜竟然要我活体实名认证,大冷天的,折腾半天才认证好。大晚上的,后面还有一个女的等着取快递。

2022年3月26日晚上23时17分:
认证完成,投放快递。提示什么信息没注意,直接点了确定。我估计是是否关紧柜门提示,但天太冷了,以为是提示寄件成功的信息提示,没注意看,就直接点了确定。(这个真不赖我,谁叫蜂巢快递柜取件流程就这么设计的呢。现在好像开门不成功会有短信和电话提醒,但我那会真的什么短信和电话提醒都没有收到...)

2022年3月26日晚上23时18分:
后面的人开始取快递。问题就出在这里,据事后披露,她说点了取件以后,她以为我没关紧柜门的那个格口里面,是她的快递。

2022年3月26日晚上23时24分:
拿走以后,具体拿没拿我的和她的快递,是拿走后发现拿错了,又放回来了,蜂巢没提供,我也没听警官那边说的太清楚。
总之,她把我的快递放到了地上,就走了...这是我最无语的,既然都认出来不是她的快递了,那肯定是打开或者看快递面单了。我的快递盒上还有没撕掉的收件信息,给我或给蜂巢快递柜打个电话,或者放到柜子顶上也好呀。都没有,直接放到地上走了。

2022年3月27日上午6时左右:
快递被早起的老大爷当成废纸,拿走了。我估计上方马赛克的地方就是老大爷?不清楚。

2022年3月27日上午9时左右:
第二天早上,快递员发现找不到快递,快递丢失,遂寻求丰巢调取监控图像。于是就有了上面没有日期的监控截图若干。

2022年3月28日下午:
收到蜂巢提供的监控截图,遂到派出所报警。

2022年3月29日:
警察查阅监控,找到放在地上取走快递的人,已卖破烂。回收站寻找无果,无法找回。

2022年3月29日晚上:
本人到派出所查阅监控。正对着的监控模糊,无法看清车牌号。大门监控有问题,系统卡顿,掉不出来,不清楚是否还能找回监控录像。
蜂巢死活要立案回执和警官号才能提供全套录像,但民警说数额不够,也没有偷的动作,无法立案。死循环。
寻求监控录像无果,和蜂巢客服打了一通二十多分钟的电话,期间反复要求与主管通话,客服最终无奈,呼叫主管。我以无法确定时间顺序为由,获得了带完整时间戳的监控截图(这不是应该的吗。第一次提供的视频截图,就提供了一小点,谁知道怎么回事)。

2022年3月31日下午:
去物业寻求本人直接调阅监控。物业不让。
插曲:物业一位蓝衣服人士还问我是不是国企人士,是不是业主???
插曲备注:本小区产权属于某国企,仅限公司内部购买。物业水平一流(垃圾)。

2022年4月初:
(这段今天懒得翻记录了,之后有时间再写。)按照蜂巢打了马赛克截图上面所提供的残存信息,历时两个晚上,在小区内找到了那辆车。
第二天报警,报了车牌号,警方找到了那位开车的男士和取件的男士。
警察尝试调解,调解无果,对方说我也很无辜呀(这个确实,卖破烂的老大爷的拿走的。)。我最后给放在了柜子前面,我还照了照片。警察说我想起诉他,她说你想起诉就起诉好了。
联系完了给我打电话,说了上面这些事情。然后,我说我想起诉。民警说可以,但个人信息属于隐私信息,我不能告诉你。我说没有信息没法起诉呀,他说你让法院来调信息就行了。
然后...我就真的去起诉了。但**的事情就此发生了。
我尝试线上小程序起诉,但要我提交被起诉人的信息。我查了一下,发现此类无对方信息的起诉是起诉难点,超级难起诉。如果在深圳,可以要法院起诉缺少相关信息的回执,到派出所调对方的档案。但也有说怎么都不行,只能要律师调对方信息的。然后我就去做核酸了,准备第二天去线下起诉。
第二天,经过多方问询,我去了北京市房山区的多元调解中心起诉。但问题又来了,人家说你起诉可以,但必须要对方的信息。我说警察说隐私信息,不予透露呀,你能不能出缺少相关信息的回执呀。对方说不行,要不然你就得让律师来调取信息。
涉世未深的我,信了法院的这番鬼话。出了门,正好对面有一个法律咨询门面,我就进去问了下,对方非常爽快的报价350元。我同意了,毕竟货值1500多呀。我之前查了查,类似判例能找回至少一半,当然值呀。
结果...等第二天联系上了对方的律师,发现要调档案的派出所离得太远,反悔了。我:我当时就说了是哪个派出所,你还答应了,结果你又说理解错了。
然后,线上线下找了不少于20-30个挂着法律咨询的门面(好像跟律师事务所不一样,具体有什么区别我也没搞清楚。),要不要价2000-5000,要不就不接,要不就是跟上面一样,报价750元,说明天给回复。第二天又毁约了。我:我知道律师费贵,但律师们别耍人玩呀!你们不是律师吗,律师也这么轻易毁约的吗???

2022年4月底5月初:
过了一阵,我还是不甘心,开始12345投诉。要说赶上了疫情,办什么事都难,12345特别难打通。打通了以后,投诉了这件事情,最后又转给了派出所...我又往房山区分局打了好几个电话,对方也说得法院调取信息才行,不能把个人信息给个人。最后在民警的建议下,直接去了房山区分局。
在房山分局大门口,说疫情期间你得有明确的部门,才能进去。我又往派出所打了好几个电话,双方沟通了半天,好说歹说,建议我去经侦部门,登记扫码,总算进到大厅了。
结果...对方说他们只处理诈骗这类的案件,此类案件建议去信访部门。
出了大厅门,我又去了信访部,老警官人很好,沟通半天,还是建议我直接去法院起诉。听意思好像是因为有类似情况,是法院那边出的起诉成功了。
到了当天下午,法院调解中心开门啦。结果...“请问你有24小时核酸证明吗,没有进不来?”
What?“什么时候的事情?”
“今天刚刚通知的。”
此时的我,为了这件事情,已经做了好几次核酸。但是,偏偏前一天晚上没做核酸。那天据说是因为北京市又又又开始新冠肺炎大规模传染了,出入公共场所,改成了24小时核酸证明。无果,遂放弃,回家。准备等疫情好点了再来。
第二天那位警官还打电话来,问弄完了没。我说要24小时核酸证明,没进去。对方说应该可以,你之后再试试吧。
然后新冠疫情肺炎又又又开始折腾了。2021年全年,居家隔离一周一次,居家隔离一晚上好几次。本小区和单元楼来回封控了七八次,尤其是后半年,全员核酸又做了好几次。我就没再去折腾这回事。

后记

等我再开始准备起诉,已经是疫情结束后了。毕竟我也得吃饭,不能天天折腾这个事情呀。疫情期间,我又反复12345投诉了好几次物业这件事情和电梯广告问题。毕竟如果能调出监控录像,就能知道对方是住在哪个地方,就能起诉了,但就是不给调,说必须警方来调。我认为,我是业主,又有正当理由,凭什么不允许个人调监控,非得警方来调监控?期间说想去物业总公司那里当面谈,问问在哪里。结果...人家说你是我厂职工的话,你肯定知道我在哪里。你不是我厂职工的话,告诉你也没有意义。后来折腾半天,问出来是在公司总部大楼。但是...人家又说了,厂区现在疫情管控,封闭管理,你进不来,见到我就报警抓我???这里就得吐槽垃圾物业了,你在公司总部,天天守着王八坑,就干出这种王八事?这里手动@北京北控中燕物业管理有限公司和那位问我是不是业主的蓝衣男士。什么垃圾物业公司,就知道尝试小区停车收费和天天往电梯里加广告。现在电梯里面2个电子广告屏,3个纸质广告栏,太阳能坏了都不知道修。哎~
至于为什么不起诉老大爷?警察调查那天,打电话问事情的时候,正好说调了监控,看到是位老大爷拿走了我的快递,就是隔壁单元的,等会去联系。我楼下蹲了半天,总算蹲到了,跟着上了电梯,知道了大致的住址,要想起诉应该可以起诉。但问题是,胜率我感觉不高,外加也可能陷入上述的起诉死循环。因为我也不知道通过地址能不能起诉一个人,毕竟我还是连对方姓名都不知道。
今年疫情管控总算结束了。等我这里最近手头事情也快忙完了,我准备再战法院二十回合。之后如果有更新的话,我会在我的个人博客和知乎专栏更新。也希望大家能够提提意见,集思广益,看看怎么解决现在越来越多的这类打着保护个人隐私的名义,引发各种难题的事情。


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